da će proizvod tokom navedene garancije ispravno djelovati, budete li ga koristili u skladu sa njegovom namjenom i uputama za upotrebu,
da ćemo na Vaš zahtjev, što ste ga dali tokom garancije, na svoj trošak otkloniti grešku i nedostatke na proizvodu zbog kojih proizvod ne djeluje ispravno, najkasnije tokom 45 dana od dana prijave greške.
Garantni rok 2 (dvije) godine
Mašine za šivanje, vez, overlock, coverlock i kombinovani BERNINA
Mašine za šivanje, vez, overlock, coverlock i kombinovani bernette
Napomena!
Aparati koji su neispravni, a po fabričkom uputstvu se ne popravljaju, mijenjaju se ispravnim aparatima u garantnom roku, pod istim uslovima predviđenim za popravku aparata u garantnom roku. Isto se odnosi i na aparate u vangarantnom roku, ali pod uslovima predviđenim za popravku u vangarantnom roku.
Garancija se ne priznaje i ne produžuje u sljedećim slučajevima:
ako se aparat ne koristi u skladu sa uputstvom za upotrebu i garantnim listom,
ako je ugradnja, priključenje i održavanje nepravilno izvršeno,
zbog popravka, što je obavila neovlaštena osoba,
zbog nemarnog rukovanja, koje je izazvalo kvar proizvoda,
zbog oštećenja, nastalog mehaničkim udarcima krivnjom kupca, odnosno treće osobe,
ako je do oštećenja aparata došlo zbog više sile (udara groma, strujnog udara, požara, prirodne nepogode i slično).
Popravci u garantnom roku
Za popravke u garantnom roku obavezni ste ovlaštenom serviseru predočiti:
uredno popunjen i ovjeren originalni garantni list.
originalan račun izdat u skladu sa Zakonom.
Napomena!
Svi aparati obuhvaćeni garancijom moraju da posjeduju svu prateću dokumentaciju predviđenu Zakonom uključujući i garantni list. Davalac garancije ne izdaje prepise ni duplikate garantnog lista.
Vrijeme zagarantovanog servisiranja obuhvata servisiranje u garantnom i vangarantnom roku. Vrijeme zagarantiranog servisiranja u vangarantnom roku je u skladu sa važećim zakonskim propisima i računa se od datuma kupovine aparata. Za taj period garantujemo rezervne dijelove u originalnoj ili jednakovrijednoj alternativnoj izvedbi pri čemu zadržavamo pravo promjene dizajna i boje.
Reklamacija treba da sadrži :
broj artikla,
serijski broj,
datum kupovine
tačnu adresu i broj telefona,
opis kvara.
Ekskluzivni uvoznik i distributer za Bosnu i Hercegovinu.
Bernina-Sarajevo d.o.o
Pehlivanuša br:3, 71.000 Sarajevo
Tel: 061/629-417 ; 061/629-250
Tel: 033/498-734
admin@bernina-satajevo.ba ili info@bernina-sarajevo.ba
